Politique de Confidentialité

Le traitement est assuré par l’équipe de la communauté LaGrotte, pour le bot Discord et les interfaces web liées. Discord reste la plateforme d’hébergement des interactions ; cette politique ne remplace pas celle de Discord.

Site public de référence : la-grotte.ovh/politique-confidentialite. Le domaine la-grotte.ovh héberge aussi le tracker de succès Steam de la communauté, dont les comptes (email, liaison Steam / Xbox / PlayStation) sont distincts du bot.

Selon les fonctionnalités que tu utilises, LaGrotte peut conserver :

• Identité Discord : identifiant, pseudo, avatar, rôles visibles, et le contenu des commandes ou interactions que tu envoies au Bot ;
• Économie et jeu : soldes de Coins, inventaires, historiques de casino, loto, giveaways, TCG, boutique, classements ;
• Finance et organisations virtuelles : comptes, transferts, prêts, épargne, entreprises, emplois, paies, titres, dividendes ;
• Présence vocale : indicateurs techniques nécessaires au calcul de production / salaire virtuel (salon, durées, états mute / AFK), sans enregistrement audio ;
• Tickets de support : messages, pièces jointes, métadonnées du ticket et, le cas échéant, résumé assisté par IA ;
• Sessions web : jetons d’accès personnels délivrés depuis Discord pour ouvrir le lobby, le casino ou l’espace finance.

Nous ne collectons pas volontairement de données bancaires réelles, de documents d’identité officiels, ni de données de santé.

Ces données servent uniquement à :

• faire fonctionner le Bot et les interfaces associées ;
• attribuer, vérifier et corriger les soldes, récompenses et historiques de jeu ;
• modérer, lutter contre la fraude, le multi-compte et l’exploitation de bugs ;
• traiter les tickets de support et améliorer les réponses de l’équipe ;
• assurer la sécurité technique (sessions, permissions, journaux d’audit internes).

Aucun profilage publicitaire, aucune revente à des tiers, aucun démarchage commercial.

Le traitement repose principalement sur l’exécution du service communautaire que tu utilises (commandes, jeux, tickets, interfaces web) et sur l’intérêt légitime de l’équipe à protéger l’économie virtuelle, la sécurité du serveur et les autres membres.

Certaines données de tickets peuvent en outre être traitées pour répondre à ta demande. Tu peux cesser d’utiliser le Bot à tout moment ; cela n’efface pas automatiquement l’historique déjà nécessaire à la lutte contre l’abus.

Peuvent accéder aux données, dans la limite de ce qui est nécessaire :

• l’équipe d’administration et de modération LaGrotte ;
• Discord, en tant que plateforme (messages, identifiants, permissions) ;
• l’hébergeur de base de données (Supabase) pour la persistance des soldes, historiques et tickets ;
• des prestataires d’IA lorsque l’assistance aux tickets est activée (voir ci-dessous).

Les classements, profils ou contenus que tu rends visibles sur le serveur ou les interfaces publiques peuvent être vus par les autres membres.

L’équipe peut recourir à des outils d’IA pour assisterle traitement des tickets : tri, résumé, suggestion de réponse, détection de spam ou aide à la compréhension. L’IA ne remplace pas nécessairement une décision humaine, surtout pour la modération ou une sanction.

Le contenu d’un ticket (messages, pièces jointes, identifiants visibles) peut donc être transmis à un prestataire d’IA afin d’aider le support. N’y joins pas de mots de passe, tokens, secrets ou informations inutiles à ta demande.

Ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne. Ils sont utilisés uniquement pour cette assistance, pas pour de la publicité. Les réponses générées peuvent contenir des erreurs : seule une confirmation de l’équipe fait foi.

Les données de jeu et d’économie sont conservées tant que le service fonctionne et que ton compte Discord reste lié à l’écosystème, puis le temps nécessaire pour corriger un abus, un bug ou une contestation.

Les tickets peuvent être archivés après clôture. Les sessions web personnelles expirent ou peuvent être révoquées. L’équipe peut anonymiser ou supprimer des données devenues inutiles, sans obligation de conserver un historique ludique indéfiniment.

Dans les limites applicables, tu peux demander :

• l’accès aux données te concernant que nous détenons ;
• la rectification d’une information inexacte ;
• l’effacement, sous réserve des données encore nécessaires à la sécurité, à la lutte contre l’abus et à la continuité de l’économie virtuelle ;
• la limitation ou l’opposition à certains traitements non indispensables.

Pour exercer ces droits, ouvre un ticket Support via le Bot. L’équipe pourra demander une confirmation que la demande vient bien du compte Discord concerné. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Le Bot s’adresse aux personnes autorisées à utiliser Discord. Si tu as moins de 15 ans, l’usage suppose l’accord d’un responsable légal, conformément aux règles de Discord et au droit français. L’équipe peut restreindre ou supprimer un compte en cas de doute.

Les liens web ouverts depuis Discord s’appuient sur des sessions personnelles (jetons), pas sur un pistage publicitaire. Ces sessions permettent de t’identifier le temps d’une visite du lobby, du casino ou de l’espace finance.

Le site la-grotte.ovh (tracker Steam) peut également déposer des cookies techniques d’authentification (compte email / session). Des mesures d’audience anonymisées (hébergeur / analytics) peuvent être utilisées pour la stabilité du site, sans publicité ciblée.

L’équipe applique des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux données (rôles Discord, sessions personnelles, accès admin). Aucun système n’est infaillible. Tu restes responsable de la sécurité de ton compte Discord et de ne pas partager tes liens de session.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du Bot, de l’hébergement, de l’IA ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. La version publiée à l’adresse la-grotte.ovh/politique-confidentialite fait seule foi.

Pour une question sur tes données, un ticket ou cette politique :

• ouvre un ticket Supportvia le Bot Discord LaGrotte ;
• ou rejoins le serveur : discord.gg/4NPf7NjXpc.

Conditions d'Utilisation : la-grotte.ovh/conditions-utilisation.